Vision / Leitbild

Oberste unternehmerische Prioritäten der Krankenkasse Steffisburg sind die Sicherung der Existenz und die Bewahrung der Unabhängigkeit. Damit sie konkurrenzfähig bleibt, strebt die KKSt ein langfristiges qualitatives Wachstum an.

regional
Die KKSt bietet Privat- und Unternehmenskunden sowie anderen Versicherungsunternehmen Produkte und Dienstleistungen im Krankenversicherungsbereich an. Eine hohe Kundenzufriedenheit gehört zu den wichtigsten Zielen der KKSt. Regional verfolgen wir mit einer langfristigen Leistungspolitik das Ziel, eine unkomplizierte Mitbewerberin und gute Alternative zu den grossen Krankenkassen zu bleiben, bei der die Bedürfnisse der Kunden im Zentrum stehen.
Die KKSt besteht seit 1861. Als KMU ist die KKSt bestrebt, die persönliche und berufliche Entfaltung ihrer
Mitarbeiter zu fördern und ein gutes Arbeitsklima zu erhalten.

individuell
Die KKSt betreut ihre Kundschaft persönlich und bedarfsgerecht.
Die KKSt verzichtet bewusst auf eine aggressive Kundenakquisition.
Die KKSt achtet auf Transparenz betreffend Leistung und Kontrolle.
Die KKSt achtet auf ökologische Anliegen.
Die KKSt ist eine Genossenschaft und der Kunde hat ein Mitspracherecht.
Die KKSt verfolgt einen haushälterischen Umgang mit ihren Mitteln.